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L’entreprise SATO reçoit le prix CRM Best Practice Award 2016

La société japonaise SATO est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d’imprimantes à transfert thermique pour le secteur de l'identification, du codage et de la traçabilité du matériel.

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Après avoir remporté le Good Design Award 2015 grâce à la facilité d'utilisation et au caractère pratique de ses imprimantes, SATO a reçu le prix CRM Best Practice Award 2016 (prix des bonnes pratiques de CRM 2016). Ce programme vise à récompenser les sociétés novatrices, qui ont adopté des stratégies de gestion axées sur le client et qui utilisent des systèmes informatiques pour gérer la relation entre l'entreprise et le client.

SATO a été récompensée pour son service cloud de maintenance. Ce service offre une assistance à distance 24h/24, 365 jours par an, et identifie les problèmes avant qu’ils ne surviennent et n'empêchent l’utilisation des machines, afin de garantir aux clients une stabilité totale de fonctionnement.

ALTECH est fière de son partenariat avec SATO, dont les modules d’impression à transfert thermique sont utilisés dans les unités Print & Apply de la série ALcode pour l’étiquetage et l’identification en temps réel de boîtes, sacs et palettes, ou bien montés directement dans les têtes ALstep et ALritma pour tous les produits qui doivent être codifiés.

En tant que distributeur officiel SATO pour l’Italie, ALTECH commercialise également différents modèles d’imprimantes thermiques au niveau national et assure un service d’assistance complet.

Toutes les imprimantes SATO sont équipées des progiciels NiceLabel, permettant la gestion complète des données et des paramètres nécessaires pour l’impression des étiquettes.

ALTECH SrL est une entreprise italienne leader dans la production de systèmes d’étiquetage, d’identification et de codage des matériels. Elle a son siège à Bareggio, près de Milan ; la distribution commerciale et le service d’assistance dans le monde entier sont assurés au moyen de ses filiales au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Amérique du Sud et d'un réseau de plus de 80 distributeurs. Cette année l’entreprise participera à Interpack 2017, l’un des salons les plus importants consacrés au secteur de l’emballage, qui aura lieu à Düsseldorf (Allemagne) du 4 au 10 mai. Les visiteurs seront accueillis dans le Hall 12, stand 12B23.